Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026 — Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
1. Responsable du traitement
EloxyMetal — Artisan métallier, auto-entrepreneur
Siège social : Pithiviers (45300), Loiret, France
Email : contact@eloxymetal.com
Téléphone : +33 (0)7 62 98 22 29
Site web : eloxymetal.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
| Données | Finalité | Obligatoire |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification, réponse | Oui |
| Adresse email | Envoi du devis / réponse | Oui |
| Téléphone | Contact rapide | Non |
| Message / description projet | Établissement du devis | Oui |
Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).
3. Base légale du traitement
Nos traitements reposent sur :
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) — lorsque vous remplissez un formulaire
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — pour répondre à une demande commerciale
- Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) — dans le cadre d'une prestation acceptée
4. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Demandes de devis sans suite | 3 ans |
| Relations commerciales (factures) | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies techniques | Session / 13 mois max |
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à nos seuls prestataires techniques :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| LWS | Hébergement web | France 🇫🇷 |
| Formspree | Traitement formulaires | USA (clauses contractuelles) |
| WordPress | CMS du site | USA (clauses contractuelles) |
Aucun transfert de données hors UE sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :
- Cookie de session WordPress — maintien de la navigation (durée : session)
- Cookie de sécurité — protection contre les requêtes malveillantes (durée : session)
Aucun cookie publicitaire, analytique ou de traçage n'est déposé sans votre consentement préalable. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- 📋 Droit d'accès — consulter les données que nous détenons sur vous
- ✏️ Droit de rectification — corriger des informations inexactes
- 🗑️ Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- ⛔ Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- 📦 Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- ⏸️ Droit à la limitation — suspendre temporairement un traitement
- 🔄 Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans rétroactivité
Pour exercer vos droits : contact@eloxymetal.com — Réponse sous 30 jours maximum.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Tél. : 01 53 73 22 22
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
- ✅ Connexion HTTPS/TLS sur l'ensemble du site
- ✅ Hébergement en France chez LWS (ISO 27001)
- ✅ Accès aux données restreint au seul responsable de traitement
- ✅ Mots de passe hachés, accès admin protégé
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière modification figure en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client.
Cette politique a été rédigée conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
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